Сервис

Описание

Область профессиональной деятельности бакалавров включает процессы сервиса, обеспечивающие предоставление услуг потребителю в системе согласованных условий и клиентурных отношений.

Объектами профессиональной деятельности бакалавров являются:
потребители (индивидуальные или корпоративные клиенты), их потребности;
процессы сервиса;
методы диагностики, моделирования и разработки материальных и нематериальных объектов сервиса;
материальные и нематериальные системы процессов сервиса.

Что изучают

Internet технологии ведения бизнеса | Инновации в сервисе | Информационные технологии в сервисе | Маркетинг в сервисе | Менеджмент в сервисе | Организация и планирование деятельности предприятий сервиса | Основы предпринимательской деятельности в сервисе | Профессиональная этика и этикет | Психодиагностика | Социальный сервис

Кем работают

Горничная | Парикмахер | Парикмахер | Похоронный агент | Проводник | Проводник вагона поезда | Продавец | Продавец | Продавец-консультант | Тренинг-менеджер | Трудовой инспектор | Хостес | Экскурсовод