Профессия IT-менеджера подходит тем, кто считает себя и физиком, и лириком, и военачальником, ведь им придется работать не только с цифровыми продуктами, но и с людьми, которые их создают и используют.
Оценка профессии
ИТ-менеджер в целом является правой рукой главы предприятия, поскольку специалист по информационным технологиям во многом определяет, как и за счет каких затрат будет организована работа компании и, таким образом, в конечном итоге успех бизнеса.
ИТ-менеджер — это сотрудник на предприятии, который осуществляет стратегическое планирование развития технологий, а также выбор, создание и внедрение коммерчески жизнеспособных средств автоматизации производственных процессов с минимизацией затрат ресурсов на их приобретение, адаптацию и использование. Из определения следует, что менеджер информационных технологий (ИТ, по-английски — ИТ) работает одновременно с технологиями, людьми и финансами, что требует высокой компетенции в нескольких независимых областях одновременно.
История профессии
Профессия ИТ-менеджера относительно молода. Поначалу руководители различных организаций заняли по отношению к нему полярные позиции. Некоторые считали должность менеджера по информационным технологиям излишней и не спешили нанимать специалистов. Другие, наоборот, стараясь не отставать от модных тенденций, переводили на эту должность либо техника, ничего не понимавшего в менеджменте, либо генерального менеджера, плохо ориентирующегося в информационных системах. Однако в период обучения была определена одна из ключевых функций сотрудника на данной должности — деятельность посредника между внутренними и внешними потребителями (пользователями и заказчиками) и техническими специалистами.
В 2007 году представители самых авторитетных ИТ-компаний России совместно разработали профессиональный стандарт с разделением управленческой квалификации на 4 уровня. А в октябре 2014 года с выходом Приказа № 716н Минтруда РФ утвержден профессиональный стандарт и официально признана профессия.
Описание профессии
Работа менеджера в области информационных технологий — сокращенно ИТ (аббревиатура на русском языке читается как «ИТ») — состоит из двух частей:
К этим двум направлениям деятельности, к достижению более высокого уровня квалификации, добавляется функция стратега, отвечающего за политику всей компании с точки зрения развития информационных технологий.
Таким образом, ИТ-менеджер в компании — это руководитель группы сотрудников, которые одновременно управляют информационными активами, создают технологическую среду, планируют внедрение инноваций и управляют отделом поддержки пользователей. В госслужбе чиновник в должности ИТ-менеджера может отвечать за развитие любых информационных технологий в регионе.
На каких специальностях лучше учиться
Поскольку руководитель управления ИТ в организации является одновременно менеджером и специалистом по информационным технологиям, обучение может проводиться по специальностям «менеджмент», «информационная безопасность и системы аналитики», «информационные технологии и системы связи», » фундаментальная информатика и информационные технологии », который предполагает сдачу экзамена по математике, информатике и ИКТ, русскому языку, общественным наукам.
Вузы для обучения
Знания об управленческой деятельности предоставляются в ряде государственных и частных учебных заведений, во многих из них после получения высшего образования можно повысить квалификацию и пройти стажировку непосредственно у ИТ-менеджера. Например, Высшая школа бизнес-информатики при Высшей школе экономики предлагает такие программы переподготовки по ИТ и управлению ИТ-проектами, ИТ-менеджменту в бизнесе, а также на уровне MBA.
Только в Москве ИТ-обучение со специализацией в менеджменте предлагают 64 вуза, в том числе такие престижные, как:
- МГУ;
- HSE;
- Финансовый университет;
- УМЕНЬШЕННЫЙ;
- МФЮА;
- МИФИ и др.
Не в столице, вы можете изучать менеджмент и информационные технологии в следующих учебных заведениях:
- Политехнический институт Петра Великого (Санкт-Петербург);
- Томский политехнический;
- БФУ им. И.М. Канта, Калининград;
- ТувГУ (Тувинский государственный университет), г. Кызыл;
- ИКТИБ (Институт компьютерной безопасности и защиты информации), Таганрог;
- УрФУ (Экатернибург);
- СамГУ (Самара) и др.
Кроме того, существуют различные платные курсы, например, ITIL Foundation, прохождение которых обойдется примерно в 230 долларов.
Обязанности на работе
Утвержденный в 2007 году профессиональный стандарт ИТ-менеджера предусматривает разделение квалификации на четыре уровня:
Должностные обязанности, независимо от уровня квалификации, требуют обязательного саморазвития ИТ-менеджера. Поскольку выполнение управленческой функции на этой должности, возможно, даже важнее, чем наличие ограниченных профессиональных навыков, специалист должен уверенно демонстрировать навыки делового общения, использовать знания в области психологии, маркетинга, офисной работы и финансового менеджмента.
Кому подходит
В профессиональной ИТ-среде английский используется в качестве основного языка взаимодействия, поэтому специалисту необходимо знать его только на высоком уровне (начиная с Intermediate). Русские переводы книг, журналов, экспертных публикаций издаются с опозданием и далеки от завершения. А поскольку отрасль постоянно развивается и меняется, необходимо следить за обновлениями в режиме реального времени, что можно сделать, только зная весь пул тематических материалов, опубликованных на английском языке.
Для успешной работы в сфере управления ИТ вам также потребуются:
Помимо технического образования, руководители отделов и отделов информационных технологий на предприятиях должны обладать определенными личными качествами:
- аналитический склад ума и склонность к системной организации информации;
- стратегическое мышление;
- развитая самоорганизация;
- умение отстаивать свою позицию по трудовым вопросам с мотивацией.
Эффективный ИТ-менеджер должен не только ломать голову, когда дело доходит до автоматизации, но и понимать, как результаты бизнеса повлияют на конечного пользователя.
Сколько получают
Судя по вакансиям, уровень оплаты труда опытного ИТ-менеджера зачастую превышает 100 000 рублей в месяц. Почти в 20% всех объявлений указана ежемесячная заработная плата в диапазоне от 60 до 90 тысяч рублей, по регионам — 30-60 тысяч. Наибольшие суммы предлагаются в Москве (в среднем 75 тысяч рублей), Санкт-Петербурге (от 50 тысяч рублей), в Красноярском и Приморском краях (от 60 тысяч рублей). Средняя зарплата ИТ-менеджера в России по итогам 2018 года поднялась до уровня 60 тысяч рублей.
Для получения высоких зарплат от специалистов обычно требуется подтверждение опыта работы и образования. В некоторых компаниях ИТ-менеджеру также предлагаются бонусы в виде различных корпоративных скидок, оплаты медицинских услуг и т.д.
Как построить карьеру
Исследование Egon Zehnder International выявило более десятка факторов, которые помогают ИТ-менеджерам строить успешную карьеру. Среди наиболее значимых:
- возможность заслужить доверие высшего руководства;
- команда высококлассных IT-специалистов, работающих как единая слаженная команда;
- хорошая репутация (мы также говорим о личной репутации сотрудника, который «мыслит как предприниматель»);
- высокая скорость реагирования на проблемы, в том числе связанные с потребностями сотрудников ведомств.
При этом общее направление карьерного роста на предприятии связано с расширением управленческих полномочий за пределы области информационных технологий.
Перспективы профессии
Лондонская школа бизнеса подготовила отчет об изменениях в роли ИТ-менеджера в ближайшем будущем. Согласно проведенным исследованиям, скоро у специалистов будут две ключевые роли:
На ИТ-менеджера будет возлагаться все больше и больше функций, связанных с общим управлением компанией.
