На рекламном рынке спрос на услуги этого специалиста в несколько раз превышает предложение. Однако развитие Интернета может повлиять на ситуацию.
Оценка профессии
Что такое диспетчер трафика? Это человек, который координирует работу всех сотрудников и организаций, задействованных в реализации рекламного проекта. В его основные обязанности входит подбор специалистов для производства рекламы и планирование их деятельности, мониторинг процесса создания и размещения рекламы в СМИ, программах и других ресурсах. Что самое главное в его работе, какие трудности возникают каждый день и какими качествами должен обладать кандидат. Подробнее об этом далее.
Появление профессии
1998 год стал переломным в истории отечественного бизнеса, и реклама пострадала одной из первых. Для «выживших» агентств выход из кризиса ознаменовался привлечением новых крупных клиентов. Была работа по серьезным заказам, предполагала разветвленную структуру, включающую прессу, видеосъемку, рекламу на радио. К их реализации были привлечены различные организации: конструкторские бюро, готовящие проект, продакшн-студии, снимающие видео и т.д.
Но как скоординировать свои действия? Агентства остро нуждались в сотруднике, который мог бы все это помнить, а также собирать информацию, проверять сроки и редактировать арт-директора, директора и руководителя производства. А еще — встречать клиента так, как будто он единственный, кто ждет всю свою жизнь.
Таким специалистом стал диспетчер. Предполагается, что первое объявление о вакансии на эту должность было опубликовано в 2015 году в Екатеринбурге. Раньше за координацию проекта вызывали сотрудника с аналогичными функциями.
Вездесущий специалист стал неотъемлемым звеном в сложной рекламной цепочке клиентов. Но горизонт его деятельности стремительно расширяется. Далее мы расскажем, где сегодня работает трафик-менеджер и чем он занимается на конкретном рабочем месте.
Описание и характеристика
Менеджер по трафику входит в штат рекламных и общественных агентств, издательств, радиостанций и телеканалов и активно работает в Интернете. По роду выполняемых функций он является координатором.
Рекламное и издательское дело
Рабочий день диспетчера начинается с получения (краткого) технического задания от отдела обслуживания клиентов. Подберите творческий персонал для графического и текстового оформления макета проекта. Обычно это копирайтеры, арт-дизайнеры или режиссеры. Важно, чтобы они точно понимали, каким клиент хочет видеть готовый проект. Чтобы контролировать соответствие, периодически связывайте креативщиков с отделом по работе с клиентами.
Часто сам дорабатывает бриф, ориентируя его на конкретного исполнителя творческого коллектива.
Менеджер по трафику ведет учетную таблицу сроков сдачи макетов в публикацию, и если некоторые из них не готовы в срок, он обнаруживает возможность переноса сроков. Его глаз нужно натренировать: если с «черновиком» что-то не так, он должен вернуть его на рассмотрение или устроить вторую встречу конкретных сотрудников из заказчика и креативного отдела. Убедившись, что готовый макет соответствует порядку и правовым нормам, менеджер по трафику согласовывает его размещение в СМИ и предоставляет клиенту копию газетного или журнального отчета с печатными материалами.
Когда рекламный проект предполагает съемку видеоролика, за организацию технической части отвечает менеджер. Он следит за тем, чтобы в процессе работы не было проблем с арендой павильона, а также за наличием необходимых материалов, инструментов, костюмов и прочего.
Радио и телевидение
Задача менеджера по трафику — обеспечить своевременную доставку рекламы в желаемой программе. Ежедневно проверяйте наличие рекламных роликов и анонсов в компьютерной базе данных, корректируйте график их выхода в эфир. Это требует определенной бдительности. Ему необходимо постоянно взаимодействовать с сетевыми партнерами и отслеживать изменения в выпуске теле- или радиопрограмм.
Internet
В Интернете услуги диспетчера трафика актуально востребованы владельцами интернет-магазинов, новостных порталов, информационных и узкоспециализированных сайтов. Что он здесь делает? У него две задачи:
В Интернете есть множество сайтов, на которых можно рассказать об услугах или продуктах компании. Менеджер по трафику находит эти площадки, анализирует, выгодно ли на них продвигать бизнес, и ориентируется на получение результата. В рамках предоставленного бюджета составьте проект рекламной кампании. Он состоит из организации акций, конкурсов, розыгрышей и т.д. В конечном итоге количество заинтересованных пользователей сайта растет, а вместе с ним и количество сделок и продаж.
На кого и где учиться
По роду своей деятельности менеджер по трафику связан со СМИ и СМИ, он отвечает за своевременный выпуск качественной рекламы. Он должен руководствоваться нормативной базой в области рекламы и авторского права и понимать, как творческие разработки внедряются в печать, радио, телевидение и нестандартные СМИ.
Поэтому специализация в области информатики, издательского дела, рекламы и связей с общественностью, маркетинга, социологии и менеджмента ему не помешает. Обучение проводят несколько университетов страны, например:
- Санкт-Петербургский государственный экономический университет.
- Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики».
- Нижегородский государственный технический университет имени Р.Е. Алексеева.
- B&D — Институт бизнеса и дизайна (Москва ).
- Московский политехнический.
- Институт компьютерных технологий и информационной безопасности ИТА (Инженерно-техническая академия) Южного федерального университета (Таганрог).
Для поступления необходимы результаты экзаменов:
- для публикации, рекламы — русский язык, обществознание, история или иностранный язык;
- для менеджмента — русский язык, математика, иностранные языки или обществознание;
- для информатики — русский язык, математика, физика или информатика и ИКТ.
Те, кто работают диспетчерами, утверждают, что эту профессию можно освоить только в рабочем процессе. Но знания, полученные в период обучения, обязательно помогут будущему специалисту сориентироваться в сложившейся ситуации.
Обязанности
Основные задачи диспетчера трафика — все запомнить, знать, что, где, как и когда это происходит, сколько стоит и в каком виде нужно доставить. И еще он должен уметь быстро находить ответы на вопросы «кто виноват?» и что делать? », если реклама по каким-то причинам не вышла вовремя.
Менеджер по трафику полностью следит за продвижением проекта внутри компании и ежедневно:
Рекламных проектов обычно несколько. Менеджер по трафику составляет график работы для каждого из них и при необходимости корректирует его, поддерживает связь с партнерами, согласовывает сроки отправки макетов и возможность их передачи, проверяет соответствие готового материала запросам. Если объявление не распечаталось или не появилось в эфире, обратитесь к руководству.
Кому подходит профессия
Если ваша жизненная вера: «Я всегда спокоен, как римский воин», вы обязательно столкнетесь с превратностями работы диспетчера трафика, вы сможете ответить за свои решения и объяснить рассерженному клиенту причины отсутствие рекламной паузы.
В список человеческих и профессиональных качеств менеджера по трафику входят:
- Умение рационально спланировать работу.
Он поручает проект тому сотруднику, который, по его мнению, лучше всех его реализует. Возможно, некоторые из креативщиков давно работают с брендом, а значит, хорошо его знают. Или другие художники свободны после работы над предыдущим заказом. Он должен правильно сориентироваться быстро и безопасно.
- Немного скуки и немного бюрократии.
Заставить клиентский отдел подготовить бриф так, чтобы после его прочтения авторы текста и дизайнер не задавали сотню вопросов, его прямая ответственность.
- Устойчивость и находчивость.
Срок действия проекта истекает, но возникла непредвиденная ситуация. Агентство пригласило на фотосессию фотографа и модель, и она застряла в бесконечной пробке. Как сохранить проект? Привлечь к съемкам некоторых сотрудников компании. А может ты сможешь сделать это сам.
- Умение управлять временем.
При реализации нескольких проектов даже хороший менеджер по трафику обречен на цейтнот. Он должен определить, что нужно выполнить в первую очередь, а что может подождать.
Цена профессии
По состоянию на начало 2019 года на российском рекламном рынке существует более 3500 вакансий менеджера по трафику для рекламного агентства. Заработная плата по должности, указанной в объявлениях, составляет (в рублях):
- минимальный — 22400;
- средний — 46000;
- максимум 200000.
точную стоимость работы интернет-специалиста назвать сложнее. Его зарплата не привязана к фиксированной ставке. Это зависит от количества сайтов, которые он ведет, от их характера, от объема работы. Минимальная плата за проект 15 000 руб. Но не обязательно довольствоваться одним ресурсом. Опытный менеджер по трафику заботится о двух, четырех или более сайтах одновременно. Кроме того, по мере увеличения потока посетителей его доход от ресурса увеличивается до 30–45 тыс. Руб. / Мес.
Карьерный рост
Менеджер по трафику наблюдает за созданием и размещением рекламы и получает впечатляющий набор ресурсов для карьерного роста. Он знает рынок, умеет координировать деятельность других людей, обладает высоким уровнем самоорганизации и множеством налаженных деловых контактов. Все это дает возможность продвижения до должности менеджера по работе с клиентами, менеджера по рекламе, менеджера по рекламе.
Работая в Интернете, у менеджера трафика есть возможность стать отличным знатоком крупных социальных сетей. Ежемесячный доход такого специалиста достигает 150 тысяч рублей.
Прогноз для профессии
Будущее менеджера по трафику неразрывно связано с рекламным рынком, но развитие этого сектора эксперты связывают с онлайн-технологиями. Уже сегодня наблюдается тенденция к сокращению рекламных бюджетов и перемещению других медиа из Интернета. В таких условиях функции координатора трафика, вероятно, будут иметь второстепенное значение. Он станет менеджером по продвижению в Интернете компаний и их продуктов.
